Путеводитель дистрибьютора № 5. «Приглашение в бизнес»
Известно также, что обучение начинающих консультантов грамотно приглашать в бизнес занимает довольно длительное время. Облегчить этот процесс информация, которая размещена на страницах этого выпуска.
Во-вторых, в выпуске имеется большое количество вариантов, так называемых речевых модулей — готовых фраз и предложений, которые можно использовать во время беседы.
И, наконец, в выпуске приведены образцы индивидуальной беседы и публичного выступления.
От автора
Шаг 1. Подготовка к встрече
Шаг 2. Вступление в контакт
Шаг 3. Выяснение потребностей собеседника
Шаг 4. Рассказ о бизнесе
Шаг 5. Работа с вопросами и возражениями
Шаг 6. Подписание соглашения и выход из контакта
Пример индивидуальной встречи
Часть 2. Публичное выступление "Приглашение в бизнес"
Общие требования к публичному выступлению
Алгоритм подготовки к презентации
План выступления «Приглашение в бизнес»
Первый этап. Вступление
Второй этап. Сообщение
Третий этап. Заключение
Пример выступления «Приглашение в бизнес"
Часть 1. Индивидуальная встреча
Общий алгоритм проведения информационной встречи
|
1. Подготовка к встрече
|
|
|
|
2. Вступление в контакт с собеседником
|
|
|
|
3. Выслушивание и выяснение потребностей
|
|
|
|
4. Рассказ о бизнесе
|
|
|
|
5. Работа с вопросами и возражениями
|
|
|
|
6. Подписание соглашения и выход из контакта
|
Шаг 1
Подготовка к встрече
Итак, вы сидите в офисе компании и готовитесь к встрече. Перед вами на столе лежат каталог продукции компании, брошюра с маркетинг-планом, блокнот для записей и ручка. Через несколько минут к вам должен придти человек, которому вы назначили встречу. Давайте вспомним, какие эмоции вы обычно испытываете накануне и во время проведения информационных встреч?
Наверное, прежде всего любопытство - интересно, каким окажется человек, с которым вам предстоит встретиться.
Азарт и надежда - ведь вполне возможно, что этот человек - ваш будущий лидер, который построит огромную организацию.
Волнение - неизвестно, как сложится ваша беседа, какое впечатление вы произведете на собеседника, удастся ли вам рассказать ему то, что вы хотите, и заинтересовать своим предложением.
Страх - а вдруг не получится, и встреча закончится неудачей.
Спокойствие - а почему у вас должно не получиться? В прошлый раз получилось и сейчас получится.
Растерянность - когда собеседник начинает возражать, а вы не знаете, что ответить на возражения.
Уверенность и гордость - вы уверены в своей продукции, компании и бизнесе, у вас есть ощущение правоты и желание донести ее до собеседника.
Раздражение - вы, вроде, все правильно рассказали, а собеседник все сомневается и задает дурацкие вопросы.
Равнодушие - вы уже поняли, что сидящий перед вами человек вам не подходит, но встречу надо довести до конца и распрощаться, и вы «на автомате» договариваете что-то, особо не задумываясь.
Энтузиазм - когда собеседник внимательно вас слушает, и вы чувствуете, что вы сегодня в ударе и встреча закончится подписанием соглашения.
Удивление - собеседник все время задавал вопросы и противоречил вам, и вы думали, что встреча закончится неудачно, а он в конце концов взял и подписал контракт.
Недоверие - что-то этот человек не внушает вам доверия, может быть, лучше не подписывать с ним соглашение - потом мороки не оберешься...
Обида и ощущение напрасно потраченного времени - потратили два часа на встречу, пели, плясали, рассказывали истории, а собеседник сказал: «Спасибо, я подумаю». И ушел.
Жалость к собеседнику - ну куда ему в сетевой маркетинг, ничего он здесь не добьется, только время зря потеряет.
А теперь пересядьте на другой стул - на тот, куда должен сесть человек, которого вы ждете. Представьте себя на его месте, влезьте в его «шкуру» и подумайте, какие эмоции он, возможно, будет испытывать во время вашей беседы.
Наверное, прежде всего любопытство - вашему собеседнику интересно, что вы за человек и что собираетесь ему предложить.
Азарт и надежда - ведь вполне возможно, что то, что вы предлагаете, заинтересовало вашего собеседника и он уже представляет себе свое блестящее будущее и огромную организацию, которую он построит.
Волнение и страх - ваш собеседник волнуется, он не уверен, получится ли у него то, что вы ему предлагаете; а вдруг вы его обманываете, а что подумают о нем его друзья и знакомые, когда узнают, что он подписал соглашение с сетевой компанией?
Спокойствие - ваш собеседник спокойно анализирует ваше предложение и подсчитывает все плюсы и минусы.
Растерянность - когда собеседник теряет нить разговора и не понимает, о чем идет речь.
Раздражение - когда количество информации, которое вы на него обрушиваете, превышает его способность ее усваивать.
Равнодушие - он уже понял, что то, что вы ему предлагаете, ему не подходит, но сразу уйти неудобно и он ждет, пока вы завершите встречу, чтобы сказать: «Спасибо, я подумаю».
Недоверие - что-то этот человек не внушает мне доверия, думает он про вас, не буду я ничего подписывать.
Обида и ощущение напрасно потраченного времени - потратил два часа на встречу, слушал какую-то ерунду, только зря время потерял.
Жалость к собеседнику (то есть к вам) - вроде интеллигентный человек, а занимается ерундой, каким-то сетевым маркетингом, лучше бы на работу устроился.
Нетрудно заметить, что ваши эмоции и эмоции вашего собеседника очень похожи. Интересно порой бывает наблюдать за проведением информационной встречи: сидят друг напротив друга два человека - один консультант, другой посетитель - и оба боятся. Или испытывают взаимное недоверие. Или - азарт и энтузиазм.
Кончено, было бы здорово, если бы ваш собеседник испытывал только положительные эмоции. А это во многом зависит от вас: от вашего поведения, ваших слов и действий, которые влияют на состояние собеседника и увеличивают или уменьшают его желание общаться с вами и готовность присоединиться к бизнесу.
Для того чтобы ваш собеседник испытывал положительные эмоции, прежде всего вы сами должны их испытывать. А поэтому первое, что необходимо сделать, - это психологически настроиться.
Алгоритм психологической подготовки
1. Закройте глаза и представьте себе человека, с которым вам предстоит встретиться.
2. Сосредоточьтесь и составьте желаемое представление об этом человеке. Подумайте, каким вы хотите его видеть - добродушным, позитивно настроенным, готовым слушать.
3. Представьте вашу беседу в дружественной обстановке. Вот вы рассказываете о вашем бизнесе, собеседник улыбается и кивает головой, он соглашается с вами, и вот он подписывает соглашение. Вы дружески прощаетесь и договариваетесь о будущей встрече. Картины, которые вы создаете в своем воображении, должны быть максимально яркими и отчетливыми, вплоть до мелочей. Желательно продержать их в своем сознании 2-3 минуты, а потом прокрутить еще несколько раз.
4. Произнесите про себя следующие фразы: Сейчас я встречусь с очень хорошим человеком. Моя цель - помочь ему в решении его проблем.
Я расскажу ему про то, чем я занимаюсь, и предложу ему подписать контракт с компанией. Сегодня прекрасный день.
Я хорошо подготовился, сосредоточился, выработал план действий и настроился на положительный результат. Я бодр, полон уверенности в своих силах, способностях и умении убеждать.
Я достигну своей цели, потому что хорошо знаю продукцию, которую продаю.
Я настроен на собеседника, мне интересно и важно услышать его мнение.
Я искренне хочу помочь ему в решении его проблем. Я вежлив, терпелив, умею проникнуться интересами собеседника, ответить на его вопросы и возражения. Я чувствую симпатию к своему собеседнику и сумею расположить его к себе.
И в конце нашего разговора он подпишет контракт.
Этой подготовке нужно уделить 5-7 минут. В результате вы избавитесь от естественного чувства волнения и обретете уверенность, которая сразу же передастся пришедшему к вам на встречу человеку. Вот, кстати, и он. Пора переходить ко второму шагу - вступлению в контакт...
В корзину
Цена: 35 грн.
Считаете это полезным? Порекомендуйте друзьям - нажмите на кнопку, сохраните в закладках:
Подождите пару секунд, страница загружается... 



.gif)




В корзину